रोजर्स कम्युनिकेशंस डिजिटल सेवाओं की ओर रुख करते हुए, ज्यादातर ग्राहक सहायता में, 400 की कटौती करता है। Rogers Communications lays off 400, mostly in customer support, shifting to digital services.

रोजर्स कम्युनिकेशंस ने डिजिटल सेवाओं की ओर बदलाव के कारण लगभग 400 कर्मचारियों को हटा दिया है, जिनमें से ज्यादातर ग्राहक सहायता भूमिकाओं से हैं। Rogers Communications has laid off around 400 employees, mostly from customer support roles, due to a shift towards digital services. कंपनी आभासी उपकरणों और स्व-सेवा विकल्पों में निवेश कर रही है, जिससे ग्राहक सेवा टीमों के साथ बातचीत कम हो गई है। The company is investing in virtual tools and self-service options, which have reduced interactions with customer care teams. यह कदम बी. सी. ई. और टेलस जैसे अन्य कनाडाई दूरसंचारों में इसी तरह की छंटनी के बाद उठाया गया है। This move follows similar layoffs in other Canadian telecoms like BCE and Telus. कटौती के बावजूद, रोजर्स ने पांच वर्षों में पश्चिमी कनाडा में 3,000 नई नौकरियां पैदा करने की योजना बनाई है। Despite the cuts, Rogers plans to create 3,000 new jobs in Western Canada over five years.