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केन्या के लोग सुविधा और गति से संचालित पैसे के बटुए के बजाय मोबाइल बैंकिंग ऐप को अधिक पसंद करते हैं।
केन्या में हाल ही में आई. पी. एस. एल. के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि मोबाइल बैंकिंग ऐप के लिए बढ़ती प्राथमिकता है, जिसमें 41.54% पेसालिंक उपयोगकर्ता उन्हें मोबाइल मनी वॉलेट पर चुनते हैं, जिन्हें 50.15% द्वारा पसंद किया जाता है।
सुविधा और गति उपभोक्ताओं के लिए प्रमुख कारक हैं, इसके बाद शुल्क, सुरक्षा और गोपनीयता हैं।
सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि 57 प्रतिशत भुगतान के लिए कई बैंकों का उपयोग करते हैं।
केन्या का केंद्रीय बैंक भुगतान प्लेटफार्मों के बीच अंतरसंचालनीयता बढ़ाने के लिए एक त्वरित भुगतान प्रणाली विकसित कर रहा है, जिसका उद्देश्य लागत को कम करना और लेनदेन की गति को बढ़ाना है।