अध्ययन में पाया गया है कि दूरसंचार कंपनियां अक्षमताओं और कौशल अंतराल के कारण सालाना 24 अरब डॉलर से चूक जाती हैं। Telecom firms miss out on $24B annually due to inefficiencies and skill gaps, study finds.

एमडॉक के शोध से पता चलता है कि दूरसंचार सेवा प्रदाता अक्षमताओं, खंडित प्रणालियों और कौशल अंतराल के कारण वार्षिक बी2बी राजस्व में 24 अरब डॉलर से चूक रहे हैं। Amdocs research reveals that telecom service providers are missing out on $24 billion in annual B2B revenue due to inefficiencies, fragmented systems, and skill gaps. अध्ययन में 50 प्रतिशत बोलियों में त्रुटियां, 20 प्रतिशत अनुत्तरित आर. एफ. पी. और डिजिटल बाजारों में उच्च परित्याग दर जैसे महत्वपूर्ण मुद्दों पर प्रकाश डाला गया है। The study highlights significant issues like errors in 50% of bids, 20% of unanswered RFPs, and a high abandonment rate in digital marketplaces. आधे से अधिक प्रचालक इन चुनौतियों से निपटने के लिए ग्राहक भागीदारी और प्रणालियों में निवेश करने की योजना बना रहे हैं। Over half of the operators plan to invest in customer engagement and systems to address these challenges.