लेक्सस ब्रिटेन और अमेरिका में ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षणों में सबसे ऊपर है, जो निर्भरता में प्रतियोगियों को पछाड़ रही है। Lexus tops customer satisfaction polls in the UK and US, outperforming competitors in dependability.

लेक्सस को यू. के. और यू. एस. दोनों में ग्राहकों की संतुष्टि के लिए शीर्ष कार निर्माता के रूप में मान्यता दी गई है। Lexus has been recognized as the top car manufacturer for customer satisfaction in both the UK and the US. ब्रिटेन में, लेक्सस ने ईमानदार जॉन संतुष्टि सूचकांक के अनुसार 89.5% और ड्राइवर पावर सर्वेक्षण में 90.85% की संतुष्टि रेटिंग हासिल की। In the UK, Lexus achieved a satisfaction rating of 89.5% according to the Honest John Satisfaction Index and 90.85% in the Driver Power survey. अमेरिका में लेक्सस ने जे. डी. में शीर्ष स्थान हासिल किया। In the US, Lexus topped the J.D. तीसरे वर्ष के लिए शक्ति वाहन निर्भरता अध्ययन, प्रति 100 वाहनों पर 68 समस्याओं का स्कोर, अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बहुत कम है। Power Vehicle Dependability Study for the third year, scoring 68 problems per 100 vehicles, far lower than its competitors. अध्ययन में सभी ब्रांडों में इंजन और संचरण दोषों के साथ सामान्य मुद्दों का भी उल्लेख किया गया है। The study also noted common issues with engine and transmission faults across all brands.