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ऑस्ट्रेलियाई एयरलाइंस ने लागत संबंधी चिंताओं का हवाला देते हुए उड़ान में देरी के लिए मुआवजे को अनिवार्य करने वाले विधेयक का विरोध किया।
ऑस्ट्रेलिया की सबसे बड़ी एयरलाइंस, क्वांटास और वर्जिन, एक प्रस्तावित विधेयक का विरोध करती हैं, जिसमें एयरलाइनों को देरी से या रद्द की गई उड़ानों के लिए यात्रियों को भुगतान करने की आवश्यकता होगी, यह तर्क देते हुए कि इससे लागत बढ़ेगी और "एम्बुलेंस का पीछा" करने वाला उद्योग शुरू हो जाएगा।
उनका दावा है कि यूरोप में इसी तरह की योजनाओं ने उपभोक्ताओं पर लागतें डाल दी हैं।
एयरलाइंस उपभोक्ता कानून तक बेहतर पहुंच का समर्थन करती हैं और शिकायतों से निपटने में वृद्धि करती हैं, लेकिन चेतावनी देती हैं कि बढ़ती उपभोक्ता शिकायतों के बीच यह कानून उल्टा पड़ सकता है।
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Australian airlines oppose a bill mandating compensation for flight delays, citing cost concerns.