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भारत ने एयरलाइनों को यात्रियों को उनके अधिकारों के बारे में एस. एम. एस. या वॉट्सऐप पोस्ट-बुकिंग के माध्यम से सूचित करने का आदेश दिया है।
भारत में नागरिक उड्डयन महानिदेशालय एयरलाइनों को टिकट बुकिंग पर यात्रियों को उनके अधिकारों के बारे में एस. एम. एस. या वॉट्सऐप के माध्यम से सूचित करने का आदेश देता है।
इसमें उड़ान में देरी, रद्द करने, सामान के मुद्दों और अधिक के लिए पात्रता का विवरण शामिल है।
एयरलाइनों को अपनी वेबसाइटों और टिकटों पर भी इस जानकारी को प्रदर्शित करना चाहिए, जिसका उद्देश्य यात्री जागरूकता और विमानन नियमों का पालन करना है।
इस कदम का लक्ष्य विमानन क्षेत्र में पारदर्शिता और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करना है।
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India mandates airlines to inform passengers about their rights via SMS or WhatsApp post-booking.