वाटरस्टोन्स के सी. ई. ओ. जेम्स डांट ने स्थानीय प्रबंधकों को सशक्त बनाकर और आय को कम करके किताबों की दुकान श्रृंखला को पुनर्जीवित किया है। Waterstones CEO James Daunt revives bookstore chain by empowering local managers and reducing returns.

वाटरस्टोन्स, एक प्रमुख ब्रिटिश बुकस्टोर श्रृंखला, ने जेम्स डांट के तहत एक पुनरुद्धार देखा है, जिन्होंने 2011 में पदभार संभाला था। Waterstones, a leading British bookstore chain, has seen a revival under James Daunt, who took over in 2011. उन्होंने स्थानीय प्रबंधकों को स्टॉक और डिस्प्ले चुनने का अधिकार दिया, प्रकाशकों को किताबों का रिटर्न 30-40% से घटाकर 9 प्रतिशत कर दिया, और पढ़ने को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया को अपनाया। He empowered local managers to choose stock and displays, reduced book returns to publishers from 30-40% to 9%, and embraced social media to boost reading. डिजिटल पाठकों और सोशल मीडिया की चुनौतियों के बावजूद, डॉन्ट भौतिक किताबों की दुकानों के भविष्य के बारे में आशावादी बना हुआ है। Despite challenges from digital readers and social media, Daunt remains optimistic about the future of physical bookstores.