आइकिया कनाडा की विधवा की सहायता करने में विफल रही क्योंकि उसने अपनी खरीदी हुई किचन लाइन को बंद कर दिया था। Ikea fails to assist Canadian widow after discontinuing kitchen line she purchased.

एक कनाडाई विधवा, डेबरा सेल्किर्क ने लगभग 3,000 डॉलर में एक आइकिया बोडबिन रसोई लाइन खरीदी, लेकिन जब लाइन बंद कर दी गई तो उन्हें समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिससे उनके पुर्जों की कमी हो गई। Debra Selkirk, a Canadian widow, bought an Ikea Bodbyn kitchen line for nearly $3,000 but faced issues when the line was discontinued, leaving her short on parts. मदद करने के शुरुआती वादों के बावजूद, आइकिया ने बाद में छूट का सम्मान करने से इनकार कर दिया और केवल सेल्किर्क पर वितरण लागत के साथ धनवापसी की पेशकश की। Despite initial promises to help, Ikea later refused to honor the discount and only offered a refund with delivery costs on Selkirk. भागों की खोज के महीनों के बाद, आइकेआ ने स्वीकार किया कि वे उसकी स्थिति को ठीक से संभालने में विफल रहे। After months of searching for parts, Ikea acknowledged their failure to handle her situation properly.