माइक्रोसॉफ्ट ने एआई के साथ कॉल सेंटरों में 500 मिलियन डॉलर की बचत की, छंटनी की योजना बनाई क्योंकि एआई 35 प्रतिशत नए कोड उत्पन्न करता है। Microsoft saved $500M in call centers with AI, plans layoffs as AI generates 35% of new code.

माइक्रोसॉफ्ट ने पिछले साल एआई का उपयोग करके कॉल सेंटर की लागत में 50 करोड़ डॉलर से अधिक की बचत की, जबकि अपने लगभग 4 प्रतिशत कार्यबल को हटाने की योजना बनाई। Microsoft saved over $500 million in call center costs last year using AI, while planning to lay off nearly 4% of its workforce. कंपनी के ए. आई. उपकरणों ने बिक्री, ग्राहक सेवा और सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग में उत्पादकता में सुधार किया है, जिसमें ए. आई. 35 प्रतिशत नए उत्पाद कोड उत्पन्न करता है। The company's AI tools have improved productivity in sales, customer service, and software engineering, with AI generating 35% of new product codes. माइक्रोसॉफ्ट ने पूंजीगत खर्च के लिए 80 अरब डॉलर अलग रखे हैं, ज्यादातर एआई सेवाओं का समर्थन करने के लिए डेटा केंद्रों के विस्तार के लिए। Microsoft has set aside $80 billion for capital spending, mostly for expanding data centers to support AI services.