ट्रम्प-युग की कटौती के बाद एसएसए को अराजकता का सामना करना पड़ता है; ट्रिपल केसलोड को संभालने वाले कर्मचारी, फोन सिस्टम अभिभूत। SSA faces chaos after Trump-era cuts; staff handling triple caseloads, phone system overwhelmed.

सामाजिक सुरक्षा प्रशासन (एसएसए) में ट्रम्प प्रशासन की बड़ी कटौती ने महत्वपूर्ण व्यवधान पैदा किए हैं। The Trump administration's major cuts to the Social Security Administration (SSA) have caused significant disruptions. कर्मचारियों की कमी, जिसमें 7,000 श्रमिकों की छंटनी देखी गई, ने अराजकता पैदा कर दी है, शेष कर्मचारियों के साथ अब 1967 की तुलना में तिगुना केसलोड संभाल रहे हैं। The staff reduction, which saw 7,000 workers laid off, has led to chaos, with remaining staff now handling triple the caseloads compared to 1967. अभिभूत फोन प्रणाली का प्रबंधन करने के लिए, 1,000 ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को क्षेत्रीय कार्यालयों से स्थानांतरित कर दिया गया है, जिससे उन कार्यालयों में कर्मचारियों की कमी हो गई है। To manage the overwhelmed phone system, 1,000 customer service representatives have been moved from field offices, leaving those offices understaffed. नई फोन प्रणाली लंबे प्रतीक्षा समय और एक एआई के साथ भी संघर्ष करती है जो अप्रासंगिक जानकारी प्रदान करती है। The new phone system also struggles with long wait times and an AI that provides irrelevant information.