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सेन्सबरी का ग्राहक नेक्टर कार्ड से हैरान था जिसमें नकारात्मक 115 अंक दिखाई दे रहे थे, जो कार्यक्रम की गड़बड़ी को उजागर करता है।
सेंसबरी के एक ग्राहक ने अपने नेक्टर लॉयल्टी कार्ड में-115 अंकों का नकारात्मक संतुलन दिखाने के बाद भ्रम व्यक्त किया, जो-57p के बराबर था।
नेक्टर कार्ड प्रणाली उपयोगकर्ताओं को विभिन्न खुदरा विक्रेताओं जैसे सेंसबरी, ईबे, आर्गोस और ब्रिटिश एयरवेज से अंक एकत्र करने की अनुमति देती है, जो छूट या पुरस्कार के लिए भुनाया जा सकता है।
यह घटना वफादारी कार्यक्रम की कार्यक्षमता में संभावित खामियों को प्रकट करती है।
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Sainsbury's customer baffled by Nectar card showing negative 115 points, highlighting program glitch.