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बेहतर ग्राहक सेवाओं के लिए एआई और डेटा क्षमताओं को बढ़ावा देने के लिए नैटवेस्ट ने अमेज़न और एक्सेंचर के साथ मिलकर काम किया है।
2 करोड़ ग्राहकों के साथ एक यू. के. बैंक, नैटवेस्ट ने अपनी डिजिटल, डेटा और ए. आई. क्षमताओं को बेहतर बनाने के लिए पांच वर्षों के लिए अमेज़न वेब सर्विसेज और एक्सेंचर के साथ भागीदारी की है।
इस सहयोग का उद्देश्य ग्राहकों को अधिक व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करना और नई ए. आई. प्रौद्योगिकियों के साथ कर्मचारियों के कौशल को बढ़ाना है।
लक्ष्य ग्राहकों की जरूरतों और संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए बेहतर अनुमान लगाना और प्रतिक्रिया देना है।
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NatWest teams with Amazon and Accenture to boost AI and data capabilities for better customer services.