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ऑप्टस नेटवर्क उन्नयन तीन ऑस्ट्रेलियाई राज्यों में आपातकालीन कॉल विफलता का कारण बना, जिससे तीन मौतें हुईं।
ऑप्टस द्वारा नेटवर्क उन्नयन के कारण दक्षिण ऑस्ट्रेलिया, पश्चिमी ऑस्ट्रेलिया और उत्तरी क्षेत्र में ऑस्ट्रेलिया की ट्रिपल जीरो आपातकालीन कॉल सेवा विफल हो गई, जिससे लगभग 600 लोग प्रभावित हुए और तीन लोगों की मौत हो गई।
एक तकनीकी गड़बड़ी के दौरान हुई रुकावट ने सीईओ स्टीफन रू को माफी मांगने और पूरी तरह से जांच की पुष्टि करने के लिए प्रेरित किया।
यह 2023 में इसी तरह की आपातकालीन सेवा विफलताओं के लिए 12 मिलियन डॉलर के जुर्माने के बाद है, जिसमें नियामकों ने पूर्व घटना को रोके जाने योग्य बताया है।
ऑस्ट्रेलियाई सरकार ने पूर्व समीक्षा से अधिकांश सिफारिशों को लागू किया है, और ऑप्टस अधिकारियों के साथ सहयोग कर रहा है।
Optus network upgrade caused emergency call failure in three Australian states, leading to three deaths.