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भारत ए. आई., ब्लॉक चेन और यू. पी. आई. के साथ डिजिटल शासन का विस्तार करता है, लेकिन ग्रामीण पहुंच और बुनियादी ढांचे की कमी अभी भी चुनौती बनी हुई है।
भारत सी. पी. जी. आर. ए. एम. एस. जैसी पहलों के माध्यम से डिजिटल शासन का विस्तार कर रहा है, जो 95 प्रतिशत निपटान दर के साथ सालाना 26 लाख से अधिक शिकायतों को संभालता है, और ई-ऑफिस, केंद्रीय सचिवालय की 95 प्रतिशत फाइलों का डिजिटलीकरण करता है।
भविष्यसूचक शासन, पारदर्शिता और पेंशन पहुंच और डिजिटल जीवन प्रमाणपत्रों के लिए चेहरे की पहचान सहित बेहतर सार्वजनिक सेवाओं के लिए ए. आई., ब्लॉक चेन और आई. ओ. टी. जैसी तकनीकों का लाभ उठाया जा रहा है।
जबकि शहरी क्षेत्रों को यू. पी. आई., ए. आई. चैटबॉट और ब्लॉक चेन पायलटों से लाभ होता है, ग्रामीण और पुरानी आबादी को सीमित संपर्क, साक्षरता और अविश्वसनीय बुनियादी ढांचे के कारण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।
सरकार का उद्देश्य स्वास्थ्य, कल्याण और शिक्षा में समावेशी डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे का निर्माण करना है, लेकिन सफलता केवल प्रौद्योगिकी पर नहीं, बल्कि उपयोगिता, विश्वास और न्यायसंगत पहुंच पर निर्भर करती है।
वास्तविक प्रगति डेटा गुणवत्ता के मुद्दों, बिजली की कमी और पुरानी प्रक्रियाओं पर काबू पाने पर निर्भर करती है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रणाली नौकरशाही को कम करती है और सभी नागरिकों की निष्पक्ष रूप से सेवा करती है।
India expands digital governance with AI, blockchain, and UPI, but rural access and infrastructure gaps remain challenges.