ज़िल्लो ने अपने फ्लेक्स कार्यक्रम और सूचीकरण नियमों में कथित धोखे पर मुकदमा दायर किया, जिसमें दावा किया गया कि छिपे हुए शुल्क से कमीशन में वृद्धि होती है। Zillow sued over alleged deception in its Flex program and listing rules, claiming hidden fees inflate commissions.

ज़िल्लो को एक वर्ग-कार्रवाई मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है जिसमें आरोप लगाया गया है कि उसके फ्लेक्स कार्यक्रम और सूचीबद्ध करने की नीतियों ने उपभोक्ताओं को गुमराह किया है, जिससे संभावित रूप से अचल संपत्ति आयोगों को बढ़ाया जा सकता है। Zillow is facing a class-action lawsuit alleging its Flex program and listing policies misled consumers, potentially inflating real estate commissions. मुकदमे में दावा किया गया है कि ज़िल्लो खरीदारों को उन एजेंटों को निर्देश देता है जो बिना किसी स्पष्ट प्रकटीकरण के कंपनी को अपने कमीशन का 40 प्रतिशत तक-पिछले साल राजस्व में $2 बिलियन से अधिक-का भुगतान करते हैं। The suit claims Zillow directs buyers to agents who pay up to 40% of their commission to the company—over $2 billion in revenue last year—without clear disclosure. वादी का तर्क है कि ज़िल्लो के "संपर्क एजेंट" सुविधा का उपयोग करने से खरीदारों को विश्वास हो जाता है कि वे ज़िल्लो से संबद्ध एजेंट के बजाय लिस्टिंग ब्रोकर तक पहुँच रहे हैं, जिससे वित्तीय व्यवस्था अस्पष्ट हो रही है और संभवतः कीमतें बढ़ रही हैं। Plaintiffs argue that using Zillow’s “Contact Agent” feature leads buyers to believe they’re reaching the listing broker, not a Zillow-affiliated agent, obscuring the financial arrangement and possibly driving up prices. मुकदमा Zillow के 24 घंटे के लिस्टिंग नियम को भी चुनौती देता है, जिसे प्रतिस्पर्धा विरोधी माना जाता है, और यह पहले के एंटीट्रस्ट कार्यों से जुड़ा हुआ है। The lawsuit also challenges Zillow’s 24-hour listing rule, seen as anticompetitive, and is linked to prior antitrust actions. यह उन अमेरिकी खरीदारों के लिए हर्जाना मांगता है जिन्होंने पिछले चार वर्षों में संघीय और राज्य कानूनों के तहत ज़िल्लो-संदर्भित एजेंटों का उपयोग किया है। It seeks damages for U.S. buyers who used Zillow-referred agents in the past four years under federal and state laws. ज़िल्लो ने दावों का खंडन करते हुए उन्हें गलत बताया और एक मजबूत बचाव का वादा किया। Zillow denies the claims, calling them inaccurate and pledging a strong defense.