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ए. एस. आई. सी. ने 2019 से 2024 तक गलत प्रीमियम तुलना के साथ 570,000 ग्राहकों को गुमराह करने के लिए आर. ए. सी. क्यू. बीमा पर मुकदमा दायर किया।
ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति और निवेश आयोग (ए. एस. आई. सी.) ने आर. ए. सी. क्यू. बीमा पर उन आरोपों पर मुकदमा दायर किया है कि उसने नवीनीकरण नोटिसों में "अंतिम अवधि के प्रीमियम" के बढ़े हुए आंकड़ों का उपयोग करके 2019 से 2024 तक 570,000 से अधिक ग्राहकों को गुमराह किया।
इन तुलनाओं ने अक्सर वास्तविक दरों की तुलना में कम वृद्धि दिखाई, उपभोक्ताओं को लागत के बारे में गुमराह किया, विशेष रूप से जीवन यापन की लागत के संकट के दौरान।
इस प्रथा ने कई प्रकार के बीमा को प्रभावित किया और प्रारंभिक शिकायतों के बावजूद वर्षों तक कोई सुधारात्मक कार्रवाई नहीं की।
ए. एस. आई. सी. का दावा है कि झूठी तुलनाओं ने निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता निर्णय लेने में बाधा उत्पन्न की।
आर. ए. सी. क्यू. ने इस मुद्दे को स्वीकार किया, कहा कि उसने मीडिया जांच के बाद स्वयं रिपोर्ट किया, माफी मांगी और नियामकों के साथ सहयोग कर रहा है।
मामला दंड, घोषणाओं और प्रचार आदेशों की मांग करता है।
ASIC sued RACQ Insurance for misleading 570,000 customers with false premium comparisons from 2019 to 2024.