सेरिलियन ने अपने एआई-संचालित, लचीले सॉफ्टवेयर के लिए दूरसंचार ग्राहक अनुभव प्लेटफार्मों में एक शीर्ष खिलाड़ी का नाम दिया। Cerillion named a top player in telecom customer experience platforms for its AI-driven, flexible software.

दूरसंचार में विश्वव्यापी ग्राहक अनुभव मंचों के लिए आई. डी. सी. मार्केटस्केप 2025 रिपोर्ट में बिलिंग, चार्जिंग और ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए अपने सॉफ्टवेयर को मान्यता देते हुए सेरिलियन पी. एल. सी. को एक प्रमुख खिलाड़ी नामित किया गया है। Cerillion plc has been named a Major Player in the IDC MarketScape 2025 report for Worldwide Customer Experience Platforms in Telecommunications, recognizing its software for billing, charging, and customer relationship management. एआई एकीकरण, यात्रा मानचित्रण और टीएम फोरम ओपन डिजिटल आर्किटेक्चर और ओपन एपीआई जैसे उद्योग मानकों के साथ संगतता के माध्यम से निर्बाध, सर्वव्यापी-चैनल ग्राहक अनुभवों को सक्षम करने के लिए फर्म की प्रशंसा की जाती है। The firm is praised for enabling seamless, omni-channel customer experiences through AI integration, journey mapping, and compatibility with industry standards like TM Forum Open Digital Architecture and Open APIs. इसका मॉड्यूलर, पूर्व-एकीकृत प्लेटफॉर्म और लो-कोड उपकरण तेजी से नवाचार का समर्थन करते हैं और दूरसंचार प्रदाताओं के लिए विक्रेता लॉक-इन को कम करते हैं। Its modular, pre-integrated platform and low-code tools support faster innovation and reduce vendor lock-in for telecom providers. यह सम्मान गार्टनर की दो रिपोर्टों में इसके शामिल होने के बाद मिलता है, जो इसके बढ़ते प्रभाव को रेखांकित करता है। This accolade follows its inclusion in two Gartner reports, underscoring its growing influence. उद्योग में 25 वर्षों के साथ, सेरिलियन 45 देशों में 75 ग्राहकों की सेवा करता है और मजबूत वित्तीय प्रदर्शन की सूचना देता है, जिसमें नए अनुबंधों में £ 17.3 मिलियन और £ 20.9 मिलियन की पहली छमाही की आय का अनुमान है, कुल आय में 7% की गिरावट के बावजूद। Cerillion, with 25 years in the industry, serves 75 customers across 45 countries and reported strong financial performance, including £17.3 million in new contracts and projected first-half revenue of £20.9 million, despite a 7% overall revenue decline.