ब्रिटेन के दूरसंचार ग्राहकों को छिपे हुए सौदों और खराब नवीनीकरण प्रथाओं के कारण सालाना 325 पाउंड तक का नुकसान होता है, जिसमें 78 प्रतिशत बेहतर दर प्राप्त करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। UK telecom customers lose up to £325 yearly due to hidden deals and poor renewal practices, with 78% struggling to get better rates.

ब्रिटेन के मोबाइल और ब्रॉडबैंड ग्राहक अस्पष्ट नवीकरण प्रथाओं के कारण वार्षिक बचत में 325 पाउंड तक से चूक रहे हैं, जिसमें सिटिजन्स एडवाइस ने बताया कि 78 प्रतिशत को फोन पर बेहतर सौदों पर बातचीत करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। UK mobile and broadband customers are missing out on up to £325 in annual savings due to unclear renewal practices, with Citizens Advice reporting that 78% face difficulties negotiating better deals over the phone. तीस लाख तक लोग आवश्यकता से अधिक भुगतान करते हैं, क्योंकि प्रदाता अक्सर अपने सर्वोत्तम प्रस्तावों को तब तक रोक देते हैं जब तक कि ग्राहक जाने की धमकी नहीं देते। Up to three million people pay more than necessary, as providers often withhold their best offers until customers threaten to leave. ऑफकॉम के "वन टच स्विच" के 16 लाख स्विच प्रदाताओं की मदद करने के बावजूद, छिपे हुए मूल्य निर्धारण और पिछले मध्य-अनुबंध बिल वृद्धि पर चिंता बनी हुई है। Despite Ofcom’s “One Touch Switch” helping 1.6 million switch providers, concerns persist over hidden pricing and past mid-contract bill hikes. चैरिटी दूरसंचार फर्मों से शीर्ष सौदों की पेशकश करने का आग्रह करती है और नियामकों से पारदर्शिता की खामियों को बंद करने का आह्वान करती है, इस बात पर जोर देते हुए कि कई वफादार ग्राहकों से केवल सक्रिय रूप से बातचीत नहीं करने के लिए अधिक शुल्क लिया जाता है। The charity urges telecoms firms to offer top deals upfront and calls on regulators to close transparency loopholes, emphasizing that many loyal customers are overcharged simply for not actively negotiating.