फर्स्टक्राई पर विज्ञापनों में जी. एस. टी. छिपाने, एम. आर. पी.-समावेशी सौदों और भ्रामक छूट का झूठा दावा करने के लिए 2 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया। FirstCry fined ₹2 lakh for hiding GST in ads, falsely claiming MRP-inclusive deals and misleading discounts.

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने फर्स्टक्राई के संचालक डिजिटल एज रिटेल प्राइवेट लिमिटेड पर जुर्माना लगाया। The Central Consumer Protection Authority fined FirstCry’s operator, Digital Age Retail Pvt. लिमिटेड, भ्रामक विज्ञापनों और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए ₹2 लाख। Ltd., ₹2 lakh for misleading ads and unfair trade practices. जुर्माना एक उपभोक्ता शिकायत के बाद लगाया गया कि फर्स्टक्राई ने उत्पादों को "सभी करों सहित एमआरपी" के रूप में विज्ञापित किया, लेकिन चेकआउट पर जी. एस. टी. जोड़ा, जिससे गहरी छूट की गलत धारणा पैदा हुई। The penalty followed a consumer complaint that FirstCry advertised products as “MRP inclusive of all taxes” but added GST at checkout, creating a false impression of deeper discounts. एक जांच में पाया गया कि 27 प्रतिशत की विज्ञापित छूट प्रभावी रूप से उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम और ई-कॉमर्स नियमों का उल्लंघन करते हुए केवल जी. एस. टी. के बाद 18.2% थी। An investigation found that advertised 27% discounts were effectively only 18.2% after GST, violating the Consumer Protection Act and e-commerce rules. सी. सी. पी. ए. ने इस "ड्रिप मूल्य निर्धारण" को एक काला पैटर्न माना जिसने उपभोक्ताओं को गुमराह किया, "अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं" जैसे अस्वीकरण को अस्वीकार कर दिया। कंपनी को अब सभी करों सहित कुल कीमतों को प्रदर्शित करना चाहिए और स्पष्ट रूप से अतिरिक्त शुल्क दिखाना चाहिए। The CCPA ruled this “drip pricing” a dark pattern that misled consumers, rejecting disclaimers like “additional charges may apply.” The company must now display total prices inclusive of all taxes and clearly show extra fees.