एक 35 वर्षीय माँ की मस्तिष्क के थक्के से मृत्यु हो गई जब एन. एच. एस. 111 ने कान के संक्रमण के रूप में उनके गंभीर सिरदर्द का गलत निदान किया। A 35-year-old mother died from a brain clot after NHS 111 misdiagnosed her severe headaches as an ear infection.

गंभीर, लगातार सिरदर्द के साथ एन. एच. एस. 111 पर कॉल करने के तीन दिन बाद एक 35 वर्षीय माँ, नताशा हेविट की मस्तिष्क के रक्त के थक्के से मृत्यु हो गई, जिसे शुरू में कान के संक्रमण के लिए गलत समझा गया था। A 35-year-old mother, Natasha Hewitt, died from a brain blood clot three days after calling NHS 111 with severe, persistent headaches initially mistaken for an ear infection. बिगड़ते लक्षणों और एंटीबायोटिक दवाओं और दर्द निवारक दवाओं के साथ पूर्व उपचार के बावजूद, उन्हें तत्काल अस्पताल नहीं भेजा गया। Despite worsening symptoms and prior treatment with antibiotics and painkillers, she was not urgently referred to hospital. एक एम्बुलेंस सेवा ने बाद में स्वीकार किया कि वह गंभीर चेतावनी संकेतों को पहचानने में विफल रही, जिससे उसकी मृत्यु हो गई। An ambulance service later admitted it failed to recognize critical warning signs, contributing to her death. इस मामले ने ट्राइएज सटीकता और जीवन रक्षक देखभाल में देरी को रोकने के लिए बेहतर आपातकालीन कॉल हैंडलिंग की आवश्यकता के बारे में चिंता जताई है। The case has raised concerns about triage accuracy and the need for improved emergency call handling to prevent delays in life-saving care.