उपभोक्ता बताते हैं कि खुदरा विक्रेता नई जी. एस. टी. दरों से कर बचत नहीं कर रहे हैं, जिससे 22 सितंबर से 3,000 शिकायतें आई हैं। Consumers report retailers aren’t passing tax savings from new GST rates, prompting 3,000 complaints since September 22.

22 सितंबर, 2025 को घटाई गई जी. एस. टी. दरों के लागू होने के बाद से राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्प लाइन को लगभग 3,000 शिकायतें मिली हैं, जिसमें उपभोक्ताओं का आरोप है कि खुदरा विक्रेता भ्रामक छूट प्रथाओं के कारण कर लाभ नहीं दे रहे हैं। The National Consumer Helpline has received about 3,000 complaints since the implementation of reduced GST rates on September 22, 2025, with consumers alleging retailers are not passing on tax benefits due to misleading discount practices. उपभोक्ता मामलों की सचिव निधि खरे ने पुष्टि की कि शिकायतों को कार्रवाई के लिए सीबीआईसी को भेजा जा रहा है। Consumer Affairs Secretary Nidhi Khare confirmed the complaints are being forwarded to the CBIC for action. सरकार अनुचित मूल्य निर्धारण और भ्रामक प्रथाओं पर नज़र रखने के लिए AI और चैटबॉट का उपयोग करके मामलों की बारीकी से निगरानी कर रही है, और व्यापक उल्लंघन पाए जाने पर वर्ग-कार्रवाई के उपायों को आगे बढ़ा सकती है। The government is monitoring cases closely, using AI and chatbots to track unfair pricing and deceptive practices, and may pursue class-action measures if widespread violations are found. संशोधित दरें 3 सितंबर को जीएसटी परिषद के फैसले के बाद आई हैं। The revised rates followed the GST Council’s decision on September 3.