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अमेरिकी लोग चिकित्सा तक सीमित पहुंच के कारण मानसिक स्वास्थ्य सहायता के लिए तेजी से ए. आई. चैटबॉट का उपयोग करते हैं, जिसमें 24/7 की उपलब्धता और कम चिंता जैसे लाभों का हवाला दिया जाता है, लेकिन विशेषज्ञ मानव चिकित्सक को बदलने के खिलाफ सावधानी बरतते हैं और निरीक्षण, गोपनीयता सुरक्षा उपायों और नैतिक उपयोग की आवश्यकता पर जोर देते हैं।
चूंकि चिकित्सा की पहुंच लागत और प्रतीक्षा समय के आधार पर सीमित रहती है, इसलिए अधिक अमेरिकी मानसिक स्वास्थ्य सहायता के लिए चैटजीपीटी जैसे एआई चैटबॉट का उपयोग कर रहे हैं, जिसमें 24/7 की उपलब्धता, गैर-निर्णयात्मक बातचीत और कठिन बातचीत के लिए अभ्यास जैसे लाभों का हवाला दिया जा रहा है।
उपयोगकर्ता कम चिंता और बेहतर भावनात्मक विनियमन की रिपोर्ट करते हैं, जबकि विशेषज्ञ नैतिक रूप से और पेशेवर निरीक्षण के साथ उपयोग किए जाने पर सीबीटी जैसे साक्ष्य-आधारित उपचारों के पूरक के रूप में एआई की क्षमता को स्वीकार करते हैं।
हालाँकि, गोपनीयता, एच. आई. पी. ए. ए. अनुपालन की कमी, विनियमन की अनुपस्थिति और कमजोर आबादी, विशेष रूप से नाबालिगों के लिए जोखिमों पर चिंताएँ बनी हुई हैं।
विशेषज्ञ चेतावनी देते हैं कि AI गहन चिकित्सीय कार्य के लिए आवश्यक मानव सहानुभूति की जगह नहीं ले सकता है और नुकसान को रोकने के लिए पारदर्शिता, स्पष्ट सीमाओं और लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक के साथ समन्वय की आवश्यकता पर जोर देता है।
Americans increasingly use AI chatbots for mental health support due to limited access to therapy, citing benefits like 24/7 availability and reduced anxiety, but experts caution against replacing human therapists and emphasize the need for oversight, privacy safeguards, and ethical use.