सर्विसनाउ ने 2025 के अंत तक पूर्ण एजेंटिक क्षमताओं और आवाज समर्थन के साथ एंटरप्राइज़ वर्कफ़्लो में वॉयस, वेब और डेटा एजेंटों को एकीकृत करने वाला एक वार्तालाप एआई प्लेटफॉर्म एआई एक्सपीरियंस लॉन्च किया। ServiceNow launches AI Experience, a conversational AI platform integrating voice, web, and data agents across enterprise workflows, with full agentic capabilities and voice support by end of 2025.

सर्विसनाऊ ने ए. आई. एक्सपीरियंस लॉन्च किया है, जो उद्यम कार्यप्रवाहों में ए. आई. एजेंटों को एकीकृत करने वाला एक एकीकृत, संवादात्मक इंटरफेस है, जो ए. आई. वॉयस एजेंटों के माध्यम से हैंड्स-फ्री समर्थन, ए. आई. वेब एजेंटों के माध्यम से कार्य स्वचालन और ए. आई. डेटा एक्सप्लोरर और ए. आई. लेंस के माध्यम से अंतर्दृष्टि उत्पादन को सक्षम बनाता है, जो कार्यों को ट्रिगर करने के लिए स्क्रीनशॉट की व्याख्या करता है। ServiceNow has launched AI Experience, a unified, conversational interface integrating AI agents across enterprise workflows, enabling hands-free support via AI Voice Agents, task automation through AI Web Agents, and insight generation via AI Data Explorer and AI Lens, which interprets screenshots to trigger actions. सर्विसनाउ ए. आई. प्लेटफॉर्म पर निर्मित, यह ए. आई. कंट्रोल टावर के माध्यम से केंद्रीकृत शासन के साथ ओपनए. आई., एंथ्रोपिक और गूगल जेमिनी सहित कई बड़े भाषा मॉडल का समर्थन करता है। Built on the ServiceNow AI Platform, it supports multiple large language models, including OpenAI, Anthropic, and Google Gemini, with centralized governance via AI Control Tower. प्लेटफ़ॉर्म का उद्देश्य 2025 के अंत तक पूर्ण एजेंट क्षमताओं और वॉयस एजेंटों के साथ सीधे दैनिक कार्यप्रवाह में AI को एम्बेड करके बिक्री, ग्राहक सेवा और संचालन को सुव्यवस्थित करना है। The platform aims to streamline sales, customer service, and operations by embedding AI directly into daily workflows, with full agentic capabilities and voice agents expected by end of 2025. शुरू में अपनाने वाले बेहतर दक्षता की रिपोर्ट करते हैं, और कंपनी अनुपालन और पारदर्शिता के साथ सुरक्षित, स्केलेबल परिनियोजन पर जोर देती है। Early adopters report improved efficiency, and the company emphasizes secure, scalable deployment with compliance and transparency.