2024 के उन्नयन के कारण त्रुटियों और भुगतान निलंबन के बाद मेलबर्न के जल ग्राहकों को बिल में राहत मिल सकती है। Melbourne water customers may get bill relief after 2024 upgrade caused errors and payment suspensions.

मेलबर्न के घरों और छोटे व्यवसायों को मुआवजा मिल सकता है या ग्रेटर वेस्टर्न वाटर द्वारा 2024 की प्रणाली उन्नयन विफलता के कारण व्यापक बिलिंग त्रुटियों और प्रत्यक्ष डेबिट निलंबन के कारण पानी के बिलों को बट्टे खाते में डालने में देरी हो सकती है। Melbourne households and small businesses may receive compensation or have delayed water bills written off after a 2024 system upgrade failure by Greater Western Water caused widespread billing errors and direct debit suspensions. प्रस्तावित 130 मिलियन डॉलर की निवारण योजना, जो मंजूरी के लिए लंबित है, में 75 मिलियन डॉलर के गैर-बिल शुल्क को माफ करना और देरी की अवधि के आधार पर 80 से 240 डॉलर के क्रेडिट की पेशकश करना शामिल है। The proposed $130 million redress plan, pending approval, includes forgiving $75 million in unbilled charges and offering $80 to $240 credits based on delay length. भुगतान निलंबन से प्रभावित लगभग 70,000 ग्राहकों को 80 डॉलर का क्रेडिट मिलेगा। About 70,000 customers affected by payment suspensions would get $80 credits. बिलिंग तिमाही समाप्त होने के 12 महीने से अधिक समय बाद कोई बिल जारी नहीं किया जाएगा, और यदि अलग-अलग किया जाता है तो जून 2026 तक कैच-अप बिलिंग की अनुमति दी जा सकती है। No bills will be issued more than 12 months after a billing quarter ends, and catch-up billing may be allowed by June 2026 if staggered. इस योजना का उद्देश्य कंपनी की वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करते हुए 2026 के मध्य तक संकट का समाधान करना है। The plan aims to resolve the crisis by mid-2026 while ensuring the company’s financial stability.