ब्रिटेन के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि आधे ब्रिटिश लोगों को लगातार ब्रॉडबैंड समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जिससे गिफगाफ को लचीली योजनाओं के साथ एक नई फाइबर सेवा शुरू करने के लिए प्रेरित किया जाता है। A UK survey reveals half of Brits face frequent broadband issues, prompting giffgaff to launch a new fibre service with flexible plans.

गिफगाफ द्वारा किए गए एक यू. के. सर्वेक्षण में पाया गया है कि 53 प्रतिशत ब्रितानियों को महीने में कम से कम दो बार लगातार ब्रॉडबैंड समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जिससे काम, खरीदारी, स्ट्रीमिंग और यहां तक कि आभासी अंतिम संस्कार और रिश्ते भी बाधित होते हैं। A UK survey by giffgaff finds 53% of Brits face frequent broadband issues at least twice monthly, disrupting work, shopping, streaming, and even virtual funerals and relationships. कुछ लोगों ने नौकरी के अवसर खोने, टिकट खरीदने में विफल रहने और भावनात्मक रूप से परेशान होने की सूचना दी। Some report lost job opportunities, failed ticket purchases, and emotional distress. इसका सामना करने के लिए, एक तिहाई से अधिक लोग बेहतर संकेत के लिए घर छोड़ देते हैं, जबकि अन्य लोग घरों या टीथर फोन के आसपास घूमते हैं। To cope, over a third leave home for better signal, while others move around houses or tether phones. निराशा के बावजूद, कई लोग बेहतर विकल्पों में कथित परेशानी या संदेह के कारण प्रदाताओं को बदलने से बचते हैं। Despite frustration, many avoid switching providers due to perceived hassle or doubt in better alternatives. परिवारों को सालाना लगभग 50 घंटे कनेक्शन ठीक करने में लग जाते हैं। Households lose nearly 50 hours yearly fixing connections. जवाब में, गिफगैफ ने उत्तर पश्चिम, यॉर्कशायर और ईस्ट मिडलैंड्स के कुछ हिस्सों में एक नई पूर्ण फाइबर सेवा शुरू की, जो लचीली, बिना-स्थापना की योजनाओं की पेशकश करती है जो सममित गति के साथ £34 मासिक से शुरू होती है। In response, giffgaff launched a new full fibre service in parts of the North West, Yorkshire, and the East Midlands, offering flexible, no-installation plans starting at £34 monthly with symmetrical speeds.