श्रमिकों को नुकसान और सुरक्षा जोखिमों के बावजूद, एक बड़े भूकंप के 30 मिनट के भीतर बी. पी. ओ. नौकरियों में वापस जाने के लिए मजबूर किया गया, जिससे प्रतिशोध और अपर्याप्त समर्थन की शिकायतें हुईं। Workers forced back to BPO jobs within 30 minutes of a major earthquake, despite damage and safety risks, prompting complaints of retaliation and inadequate support.

सेबू में कम से कम 10 बी. पी. ओ. कंपनियों के श्रमिकों ने संरचनात्मक क्षति, अवरुद्ध निकास और चल रहे झटकों के बावजूद 30 सितंबर, 2025 को 6.9-magnitude भूकंप के 30 मिनट के भीतर काम पर लौटने के लिए मजबूर होने की सूचना दी। Workers at at least 10 BPO companies in Cebu report being forced to return to work within 30 minutes of a 6.9-magnitude earthquake on September 30, 2025, despite structural damage, blocked exits, and ongoing aftershocks. बी. पी. ओ. उद्योग कर्मचारी नेटवर्क (बी. आई. ई. एन.)-सेबू ने 2 अक्टूबर को डी. ओ. एल. ई. 7 में सुरक्षा उल्लंघन, अनुशासनात्मक कार्रवाई की धमकी और काम करने से इनकार करने वालों के लिए सजा का आरोप लगाते हुए शिकायत दर्ज कराई। The BPO Industry Employees Network (BIEN)-Cebu filed a complaint with DOLE 7 on October 2, alleging safety violations, threats of disciplinary action, and punishment for those who refused to work. एक गर्भवती कर्मचारी सहित कुछ कर्मचारियों को निकासी सहायता से वंचित कर दिया गया था, और अन्य पर गैर-प्रकटीकरण समझौतों पर हस्ताक्षर करने का दबाव डाला गया था। Some employees, including a pregnant worker, were denied evacuation assistance, and others were pressured to sign non-disclosure agreements. श्रमिकों का कहना है कि उन्हें कोई चिकित्सा या मनोवैज्ञानिक सहायता नहीं मिली और उन्हें मुआवजे के रूप में केवल दोगुना वेतन दिया गया। Workers say they received no medical or psychological support and were offered only double pay as compensation. डी. ओ. एल. ई. 7 ने पहले कहा था कि असुरक्षित काम से इनकार करने के लिए कर्मचारियों को दंडित नहीं किया जा सकता है, लेकिन किसी भी कंपनी ने जवाब नहीं दिया है। DOLE 7 had previously stated employees cannot be penalized for refusing unsafe work, but no companies have responded. BIEN-Cebu जांच, प्रतिशोध संरक्षण, खतरे का भुगतान, और संचालन को फिर से शुरू करने से पहले भवन निरीक्षण की मांग करता है। BIEN-Cebu demands investigations, retaliation protection, hazard pay, and building inspections before resuming operations.