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बेहतर डीलर सेवा और ग्राहक अनुभव के कारण माज़दा लगातार दूसरे वर्ष जापान के बड़े पैमाने पर बाजार में कार बिक्री संतुष्टि में सबसे ऊपर है।
जे. डी. में लगातार दूसरे वर्ष जापान के बड़े पैमाने पर घरेलू कार खंड में मज़्दा को शीर्ष प्रदर्शन करने वाला ब्रांड नामित किया गया है।
पावर 2025 बिक्री संतुष्टि सूचकांक, ग्राहक संतुष्टि स्कोर में 17 अंकों की वृद्धि के साथ।
कंपनी ने डीलर समर्थन, वाहन वितरण और अनुबंध प्रक्रियाओं सहित सभी मूल्यांकन क्षेत्रों में उच्चतम रेटिंग अर्जित की।
माज़दा 2025 के जापान ग्राहक सेवा सूचकांक में भी तीसरे स्थान पर है।
परिणाम इसके ग्राहक-केंद्रित सुधारों, डीलर साझेदारी को मजबूत करने और ड्राइविंग और स्वामित्व अनुभव को बढ़ाने के लिए चल रहे प्रयासों को दर्शाते हैं।
कंपनी अपनी विद्युतीकरण रणनीति को आगे बढ़ा रही है, जिसमें जापान में उत्तरी अमेरिकी चार्जिंग मानक को अपनाना, टोयोटा के साथ एक बैटरी पारिस्थितिकी तंत्र शुरू करना और टिकाऊ विनिर्माण नवाचारों के माध्यम से कार्बन तटस्थता को आगे बढ़ाना शामिल है।
Mazda tops Japan's mass-market car sales satisfaction for second year, driven by improved dealer service and customer experience.