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वॉलमार्ट प्रतिस्थापन पर समर्थन पर जोर देते हुए उत्पादकता में सुधार के लिए एआई उपकरणों का उपयोग करने के लिए सभी 21 लाख कर्मचारियों को प्रशिक्षित कर रहा है।
वॉलमार्ट ओपनएआई के साथ एक एआई कौशल पहल शुरू कर रहा है, जिसमें सभी 21 लाख कर्मचारियों को ग्राहक सेवा, इन्वेंट्री और आपूर्ति श्रृंखला जैसी भूमिकाओं में उत्पादकता बढ़ाने के लिए एआई उपकरणों का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित किया जा रहा है।
सी. ई. ओ. डग मैकमिलन का कहना है कि ए. आई. श्रमिकों का समर्थन करेगा, न कि प्रतिस्थापन, स्पार्की सहायक जैसे उपकरणों के साथ जो पहले से ही किराने की योजना में मदद कर रहे हैं।
कंपनी धीरे-धीरे एकीकरण और मानव-केंद्रित सेवा पर जोर देते हुए श्रम की कमी को दूर करने के लिए कौशल-आधारित भर्ती और प्रमाणन कार्यक्रमों का विस्तार कर रही है।
कर्मचारी परिवर्तनों के बारे में आशावादी हैं, और वॉलमार्ट वेतन और स्टोर उन्नयन में निवेश करना जारी रखता है।
Walmart is training all 2.1 million employees to use AI tools to improve productivity, emphasizing support over replacement.