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बेहतर ग्राहक सेवा और कर्मचारी प्रबंधन के लिए ए. आई. उपकरणों का उपयोग करने के लिए टेल-नेट तीसरे दिन के साथ साझेदारी करता है।
टेली-नेट ने ग्राहक सेवा और कार्यबल प्रबंधन में सुधार के लिए एआई टूल्स डेज़ी और फेथ को एकीकृत करते हुए मलेशिया स्थित डेथ्री के साथ अपनी साझेदारी का विस्तार किया है।
डी. ए. आई. एस. वाई. टी. एम. चैनलों में ग्राहक डेटा को एकीकृत करने, प्रतिक्रिया समय में कटौती करने और सेवा की गुणवत्ता को बढ़ाने के लिए ए. आई. और रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन का उपयोग करता है।
FAITHTM कर्मचारी की भागीदारी और परिचालन पारदर्शिता को बढ़ाकर, शेड्यूलिंग, पेरोल, संचार और प्रदर्शन प्रतिक्रिया को सुव्यवस्थित करता है।
यह सहयोग रियल-टाइम एनालिटिक्स, तेजी से निर्णय लेने और बेहतर एजेंट प्रदर्शन को सक्षम बनाता है, जिसमें ग्राहक अनुभवों और व्यावसायिक परिणामों को मजबूत करने के लिए टेल-नेट आगे एआई निवेश की योजना बना रहा है।
TELE-NET partners with Daythree to use AI tools for better customer service and employee management.