एक लेखापरीक्षा में पाया गया कि मुल्टनोमा काउंटी की अधिकांश पूछताछों का जवाब दिया जाता है, लेकिन प्रतिक्रियाशीलता, भाषा की पहुंच और संपर्क की सटीकता में अंतराल बना रहता है। An audit found most Multnomah County inquiries are answered, but gaps remain in responsiveness, language access, and contact accuracy.

मुल्टनोमा काउंटी के एक ऑडिट में पाया गया कि फोन, ईमेल या चैट के माध्यम से 83 प्रतिशत सार्वजनिक पूछताछ का जवाब मिला, जिसमें ईमेल ने 87 प्रतिशत प्रतिक्रिया दर हासिल की। A Multnomah County audit found that 83% of public inquiries via phone, email, or chat received a response, with emails achieving an 87% response rate. परीक्षण से पता चला कि 20 प्रतिशत संपर्कों का जवाब नहीं दिया गया, कुछ सूचीबद्ध फोन नंबर निष्क्रिय थे, और 60 प्रतिशत से भी कम स्वचालित संदेशों में गैर-अंग्रेजी भाषा के विकल्प थे। Testing revealed 20% of contacts went unanswered, some listed phone numbers were inactive, and less than 60% of automated messages offered non-English language options. निवासी शिकायतों द्वारा प्रेरित लेखा परीक्षा, संपर्क जानकारी को अद्यतन करने, प्रतिक्रिया समय मानक निर्धारित करने, बहुभाषी पहुंच में सुधार करने और सरकारी प्रतिक्रियाशीलता को बढ़ाने के लिए नियमित प्रणाली जांच करने की सिफारिश करती है। The audit, prompted by resident complaints, recommends updating contact info, setting response time standards, improving multilingual access, and conducting regular system checks to enhance government responsiveness.