8Flow.ai ने अग्रिम मोर्चे की दक्षता बढ़ाने, काम के समय में कटौती करने और उत्पादकता बढ़ाने के लिए AI प्लेटफॉर्म लॉन्च किया। 8Flow.ai launches AI platform to boost frontline efficiency, cutting work time and boosting productivity.

8Flow.ai ने अपना वर्कफ़्लो कॉन्टेक्स्ट प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया है, जो सर्विसनाउ और सेल्सफ़ोर्स जैसी प्रणालियों में अग्रिम मोर्चे के संचालन में वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए AI का उपयोग करता है। 8Flow.ai has launched its Workflow Context Platform, using AI to provide real-time insights into frontline operations across systems like ServiceNow and Salesforce. मंच कार्यप्रवाह अक्षमताओं, स्वचालन अवसरों और उत्पादकता चालकों की पहचान करता है, जिसमें शुरुआती अपनाने वालों ने बंद मामलों में 14 प्रतिशत की वृद्धि, 11 प्रतिशत उच्च एजेंट उत्पादकता और प्रति कर्मचारी साप्ताहिक रूप से एक घंटे से अधिक की बचत की है। The platform identifies workflow inefficiencies, automation opportunities, and productivity drivers, with early adopters reporting a 14% rise in cases closed, 11% higher agent productivity, and over an hour saved per employee weekly. यह प्रक्रिया खोज, लोगों की बुद्धिमत्ता, वास्तविक समय विश्लेषण और स्वचालन खाका प्रदान करता है, जो मौजूदा उपकरणों के साथ सुरक्षित रूप से एकीकृत होता है। It offers process discovery, people intelligence, real-time analytics, and automation blueprints, integrating securely with existing tools. इस मंच को नैशविले में ग्राहक संपर्क सप्ताह में प्रदर्शित किया जाएगा, जिसमें कर्मचारी और ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाने में एआई की भूमिका पर प्रकाश डाला जाएगा। The platform will be showcased at Customer Contact Week in Nashville, highlighting AI’s role in improving employee and customer experiences.