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आई. ए. टी. ए. विमानन घटनाओं के बाद परिवार के समर्थन में सुधार के लिए आपातकालीन दिशानिर्देशों को अद्यतन करता है।
आई. ए. टी. ए. ने अपनी आपातकालीन प्रतिक्रिया सर्वोत्तम व्यवहार पुस्तिका में पारिवारिक सहायता पर एक नया अध्याय जोड़ा है, जो इस तरह के मार्गदर्शन का पहला औपचारिक समावेश है।
अद्यतन आईसीएओ के अंतर्राष्ट्रीय मानकों के साथ संरेखित होता है और विमानन घटनाओं के बाद परिवारों को समय पर, सम्मानजनक सहायता प्रदान करने में एयरलाइनों, हवाई अड्डों और ग्राउंड हैंडलरों का समर्थन करता है।
प्रमुख उपायों में सार्वजनिक नामों के खुलासे से पहले परिवारों को सूचित करना, समर्पित सहायता केंद्र स्थापित करना, व्यक्तिगत सामानों का प्रबंधन करना और निरंतर संचार, दावा सहायता, स्मारक योजना और कर्मचारियों की रिपोर्टिंग प्रदान करना शामिल है।
आई. ए. टी. ए. कर्मियों को बेहतर तरीके से तैयार करने के लिए प्रशिक्षण और अनुकरण अभ्यास भी शुरू कर रहा है।
IATA updates emergency guidelines to improve family support after aviation incidents.