टैको बेल यू. एस. में सबसे तेज ड्राइव-थ्रू है, लेकिन चिक-फिल-ए संतोष और मित्रता में सबसे अधिक स्कोर करता है। Taco Bell is fastest drive-thru in U.S., but Chick-fil-A scores highest in satisfaction and friendliness.

इंटच इनसाइट्स और क्यू. एस. आर. मैगज़ीन के एक नए अध्ययन में 13 यू. एस. फास्ट फूड श्रृंखलाओं में ड्राइव-थ्रू प्रदर्शन को स्थान दिया गया है, जिसमें टैको बेल को 4 मिनट और 17 सेकंड के औसत कुल समय के साथ सबसे तेज़ पाया गया है-जो शीर्ष पर लगातार पांचवां वर्ष है। A new study by Intouch Insights and QSR Magazine ranks drive-thru performance across 13 U.S. fast food chains, finding Taco Bell the fastest with an average total time of 4 minutes and 17 seconds—its fifth straight year at the top. चिक-फिल-ए गति में अंतिम स्थान पर है, जिसका श्रेय उच्च यातायात और एक इन-लाइन ऑर्डर प्रणाली को दिया जाता है, लेकिन ग्राहक संतुष्टि (98 प्रतिशत) और मित्रता (93 प्रतिशत) में अग्रणी है। Chick-fil-A ranked last in speed, attributed to high traffic and an in-line ordering system, but led in customer satisfaction (98%) and friendliness (93%). मैकडॉनल्ड्स ने मित्रता (65 प्रतिशत) और संतुष्टि (86 प्रतिशत) दोनों में सबसे कम अंक प्राप्त किए, जबकि टैको बेल ने 88 प्रतिशत संतुष्टि और 78 प्रतिशत मित्रता अर्जित की। McDonald’s scored lowest in both friendliness (65%) and satisfaction (86%), while Taco Bell earned 88% satisfaction and 78% friendliness. परिणाम गति और सेवा की गुणवत्ता के बीच एक स्पष्ट समझौता दिखाते हैं। The results show a clear trade-off between speed and service quality.