अमेरिकन एयरलाइंस कम संतुष्टि, सुरक्षा घटनाओं और खराब सेवा के कारण एक अध्ययन में विश्व स्तर पर सबसे खराब स्थान पर रही। American Airlines ranked worst globally in a study due to low satisfaction, safety incidents, and poor service.

अमेरिकन एयरलाइंस को एक नए अध्ययन में दुनिया की सबसे नापसंद एयरलाइन का स्थान दिया गया है, जिसने असंतोष सूचकांक पर 100 में से 56 अंक प्राप्त किए हैं, जिसमें यात्रियों ने इसे 10 में से 2.9 अंक दिए हैं और 11 प्रमुख सुरक्षा घटनाएं दर्ज की हैं। American Airlines is ranked the world’s most disliked airline in a new study, scoring 56 out of 100 on a dissatisfaction index, with passengers rating it 2.9 out of 10 and recording 11 major safety incidents. फ्रंटियर एयरलाइंस 55 के स्कोर और 10 में से 2 के साथ सबसे कम यात्री रेटिंग के साथ दूसरे स्थान पर रही, जबकि यूनाइटेड एयरलाइंस 173.6 मिलियन यात्रियों की सेवा के बावजूद तीसरे स्थान पर रही। Frontier Airlines placed second with a score of 55 and the lowest passenger rating at 2.0 out of 10, while United Airlines ranked third despite serving 173.6 million passengers. अध्ययन ने ग्राहक संतुष्टि, सुरक्षा रिकॉर्ड, स्काईट्रैक्स रेटिंग और शिकायत की मात्रा का मूल्यांकन किया। The study evaluated customer satisfaction, safety records, Skytrax ratings, and complaint volume. ब्रिटिश एयरवेज में सामान खोने की शिकायतों की दर सबसे अधिक थी। British Airways had the highest rate of lost luggage complaints. विश्लेषक विश्वास में गिरावट का श्रेय समय के साथ समाधान न किए गए सेवा मुद्दों को देते हैं। Analysts attribute declining trust to unaddressed service issues compounding over time.