32 प्रतिशत अमेरिकी उपभोक्ताओं ने सुविधा, गति और वैयक्तिकरण के लिए ऐप को एआई सहायकों से बदल दिया, लेकिन विश्वास कम बना हुआ है। 32% of U.S. consumers replaced apps with AI assistants for convenience, speed, and personalization, but trust remains low.

एक टीईएलयूएस डिजिटल सर्वेक्षण में पाया गया है कि पिछले एक साल में 32 प्रतिशत अमेरिकी उपभोक्ताओं ने सुविधा, गति और वैयक्तिकरण को प्रमुख कारणों के रूप में बताते हुए कम से कम एक मोबाइल ऐप को एआई सहायक से बदल दिया है। A TELUS Digital survey finds 32% of U.S. consumers replaced at least one mobile app with an AI assistant in the past year, citing convenience, speed, and personalization as key reasons. जबकि 83 प्रतिशत का कहना है कि एआई सहायक कार्यों को तेजी से पूरा करते हैं और 71 प्रतिशत अनुकूली सुविधाओं की सराहना करते हैं, केवल 24 प्रतिशत व्यक्तिगत डेटा के साथ उन पर भरोसा करते हैं-पारंपरिक ऐप में विश्वास का आधा स्तर। While 83% say AI assistants complete tasks faster and 71% appreciate adaptive features, only 24% trust them with personal data—half the level of trust in traditional apps. स्वास्थ्य और स्वास्थ्य योजना के लिए ए. आई. सहायकों को प्राथमिकता दी जाती है, लेकिन खरीदारी, बैंकिंग और समाचारों के लिए ऐप प्रमुख रहते हैं। AI assistants are preferred for health and fitness planning, but apps remain dominant for shopping, banking, and news. बढ़ते अपनाने के बावजूद, 58 प्रतिशत ने ऐप के उपयोग में कोई बदलाव नहीं बताया, और 24 प्रतिशत वफादारी, आसानी और आदत के कारण ऐप का अधिक उपयोग करते हैं। Despite rising adoption, 58% report no change in app use, and 24% use apps more due to loyalty, ease, and habit. जल्दी अपनाने वालों के स्विच करने की अधिक संभावना होती है, और विशेषज्ञ ब्रांडों से विश्वास के साथ नवाचार को संतुलित करने के लिए सुरक्षित एपीआई के माध्यम से ऐप में एआई को एकीकृत करने का आग्रह करते हैं। Early adopters are more likely to switch, and experts urge brands to integrate AI into apps via secure APIs to balance innovation with trust.