ऑस्ट्रेलिया के ए. सी. सी. सी. ने कॉपायलट सहित माइक्रोसॉफ्ट 365 में कथित भ्रामक मूल्य परिवर्तनों के लिए माइक्रोसॉफ्ट पर मुकदमा दायर किया, जिससे 27 लाख उपयोगकर्ता प्रभावित हुए। Australia’s ACCC sues Microsoft over alleged misleading pricing changes to Microsoft 365, including Copilot, affecting 2.7 million users.

माइक्रोसॉफ्ट को अपनी माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवा में मूल्य परिवर्तन के बारे में लगभग 27 लाख ग्राहकों को गुमराह करने के आरोपों पर ऑस्ट्रेलियाई कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें अब एआई सहायक कॉपायलट शामिल है। Microsoft is facing Australian legal action over allegations it misled about 2.7 million customers about pricing changes to its Microsoft 365 service, which now includes the AI assistant Copilot. ए. सी. सी. सी. का दावा है कि कंपनी के नवीनीकरण ईमेल का अर्थ है कि उपयोगकर्ताओं को अधिक भुगतान करना होगा या रद्द करना होगा, बिना यह स्पष्ट रूप से बताए कि वे अपनी मौजूदा योजना को-कॉपायलट के बिना-मूल मूल्य पर रख सकते हैं। The ACCC claims the company’s renewal emails implied users had to pay more or cancel, without clearly stating they could keep their existing plan—without Copilot—at the original price. कम लागत वाली "क्लासिक" योजना का उल्लेख करते हुए एक अनुवर्ती ईमेल नवीनीकरण से सिर्फ सात दिन पहले भेजा गया था, जिससे पारदर्शिता की चिंता बढ़ गई थी। A follow-up email mentioning the lower-cost “classic” plan was sent just seven days before renewal, raising transparency concerns. ए. सी. सी. सी. का तर्क है कि यह उपभोक्ताओं को सूचित विकल्पों से वंचित करता है, विशेष रूप से ऑफिस ऐप की आवश्यक प्रकृति को देखते हुए। The ACCC argues this deprived consumers of informed choices, especially given the essential nature of Office apps. यदि माइक्रोसॉफ्ट दोषी पाया जाता है, तो उसे 50 मिलियन डॉलर या उसके समायोजित कारोबार का 30 प्रतिशत तक के जुर्माने का सामना करना पड़ सकता है। If found guilty, Microsoft could face penalties up to $50 million or 30% of its adjusted turnover. माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि वह पारदर्शिता को महत्व देता है और आरोपों की समीक्षा कर रहा है। Microsoft says it values transparency and is reviewing the allegations.