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स्टारबक्स बिक्री में सुधार दिखाता है लेकिन विशेष रूप से युवा उपभोक्ताओं के बीच सबसे कम पसंद किया जाने वाला अमेरिकी ब्रांड बना हुआ है।
हाल के सर्वेक्षणों के अनुसार, स्टारबक्स ने बिक्री और ग्राहक यातायात में सुधार के साथ अपने बदलाव के प्रयासों में प्रगति की सूचना दी है, लेकिन यू. एस. में सबसे कम पसंदीदा उपभोक्ता ब्रांडों में से एक बना हुआ है।
परिचालन सुधारों और ग्राहक अनुभव पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित करने के बावजूद, कंपनी ब्रांड धारणा के साथ संघर्ष करना जारी रखती है, विशेष रूप से युवा जनसांख्यिकी के बीच।
विश्लेषक मूल्य निर्धारण, दुकान के अनुभव और नई कॉफी श्रृंखलाओं से प्रतिस्पर्धा पर लंबी चिंताओं के कारण संपर्क टूटने का श्रेय देते हैं।
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Starbucks shows sales recovery but remains least-loved U.S. brand, especially among younger consumers.