कोर्डिया, एक न्यूजीलैंड प्रदाता, अब एक वैश्विक डायलपैड भागीदार है, जो स्थानीय रूप से ए. आई.-संचालित संपर्क केंद्र सेवाएं प्रदान करता है। Kordia, a New Zealand provider, is now a global Dialpad partner, delivering AI-powered contact center services locally.

कोर्डिया को डायलपैड द्वारा एक वैश्विक प्रबंधित सेवा भागीदार नामित किया गया है, जो न्यूजीलैंड में एआई-संचालित संपर्क केंद्र समाधान देने के लिए दुनिया भर में केवल पांच में से एक है। Kordia has been named a global Managed Services Partner by Dialpad, one of only five worldwide, to deliver AI-powered contact center solutions in New Zealand. यह साझेदारी स्थानीय व्यवसायों को स्थानीय एस. आई. पी. और कॉलिंग प्रदाता के रूप में कार्य करने सहित सेटअप, एकीकरण और 24/7 सेवा के लिए कोर्डिया के समर्थन के साथ डायलपैड के वास्तविक समय के ए. आई. प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में सक्षम बनाती है। The partnership enables local businesses to access Dialpad’s real-time AI platform with support from Kordia for setup, integration, and 24/7 service, including acting as the local SIP and calling provider. भावना विश्लेषण, स्वचालित प्रतिलेख और एकीकृत विश्लेषण जैसी विशेषताओं का उद्देश्य स्वास्थ्य सेवा, यात्रा और बीमा क्षेत्रों से मजबूत रुचि के साथ ग्राहक जुड़ाव और परिचालन दक्षता को बढ़ावा देना है। Features like sentiment analysis, automated transcripts, and unified analytics aim to boost customer engagement and operational efficiency, with strong interest from healthcare, travel, and insurance sectors. यह सहयोग 2023 ऑस्ट्रेलिया पार्टनर ऑफ द ईयर पुरस्कार के साथ मान्यता प्राप्त चार साल के संबंध पर आधारित है, जो ग्राहक सेवा को आधुनिक बनाने के लिए स्थानीय विशेषज्ञता के साथ वैश्विक एआई नवाचार को जोड़ता है। The collaboration builds on a four-year relationship recognized with a 2023 Australasia Partner of the Year award, combining global AI innovation with local expertise to modernize customer service.