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अमेज़ॅन की मांग है कि पेर्लेक्सिटी अपने एआई शॉपर को ब्लॉक करे, इसे हानिकारक कहकर; पेर्लेक्सिटी इसे प्रतिस्पर्धा विरोधी धमकाना कहता है।
Amazon demands Perplexity block its AI shopper, calling it harmful; Perplexity calls it anti-competitive bullying. अमेज़ॅन ने पर्प्लेक्सिटी एआई को एक कानूनी मांग भेजी है, जिसमें खराब ग्राहक अनुभव और सेवा की गुणवत्ता का हवाला देते हुए अपने धूमकेतु ब्राउज़र के एआई एजेंट को अमेज़ॅन की साइट पर खरीदारी करने से रोकने का आग्रह किया गया है। पेर्लेक्सिटी ने अनुरोध को अस्वीकार कर दिया, अमेज़ॅन पर प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार का आरोप लगाया और इस कदम को "बुलींग" कहा जो नवाचार को रोकता है और उपयोगकर्ता की पसंद को सीमित करता है। स्टार्टअप का तर्क है कि उसका एआई उपकरणों पर उपयोगकर्ता डेटा रखता है और स्वायत्त खरीदारी को सक्षम बनाता है, जबकि अमेज़ॅन का दावा है कि तृतीय-पक्ष स्वचालित खरीद सेवा को कम करती है। यह संघर्ष ई-कॉमर्स में एआई की भूमिका पर बढ़ते तनाव को उजागर करता है, क्योंकि अमेज़ॅन "बाय फॉर मी" और "रूफस" जैसे अपने स्वयं के एआई खरीदारी उपकरणों को आगे बढ़ाता है।