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संतोष में गिरावट और स्टॉक में गिरावट के बीच छुट्टियों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए लक्ष्य कर्मचारी मित्रता को अनिवार्य करता है।
लक्ष्य यह है कि कर्मचारियों को दुकान में अनुभवों को बेहतर बनाने और छुट्टियों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए विशिष्ट दूरी के भीतर "आपका दिन कैसा है?" जैसे प्रश्नों के साथ मुस्कुराने, आंखों से संपर्क करने और खरीदारों का अभिवादन करने की आवश्यकता होती है।
यह नीति, आने वाले सीईओ माइकल फिडेल्के के तहत एक व्यापक रणनीति का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य गिरती ग्राहक संतुष्टि, खाली अलमारियों और लंबी कतारों को संबोधित करना है।
यह 1,800-नौकरी में कमी और इन्वेंट्री और स्टोर की स्थितियों में सुधार के प्रयासों का अनुसरण करता है।
खुदरा विक्रेता जुड़ाव बढ़ाने के लिए स्टोर में कार्यक्रमों की मेजबानी भी कर रहा है।
इन परिवर्तनों के बावजूद, एस एंड पी 500 के 14 प्रतिशत लाभ की तुलना में इस वर्ष टारगेट का स्टॉक 30 प्रतिशत से अधिक नीचे है।
Target mandates employee friendliness to boost holiday sales amid declining satisfaction and stock slump.