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आई. डी. सी. की रिपोर्ट के अनुसार दूरसंचार कंपनियां लागत में कटौती करने, राजस्व बढ़ाने और 5जी सेवा शुरू करने में तेजी लाने के लिए ए. आई. का उपयोग कर रही हैं।
8 नवंबर, 2025 को जारी आई. डी. सी. की एक रिपोर्ट के अनुसार, प्रमुख दूरसंचार कंपनियां लागत में कटौती करने, राजस्व बढ़ाने और दक्षता में सुधार के लिए ए. आई. को अपना रही हैं।
ए. आई. नेटवर्क संचालन, ग्राहक सेवा और धोखाधड़ी का पता लगाने को बढ़ा रहा है, भविष्यसूचक रखरखाव और स्वचालन के माध्यम से बेहतर ई. बी. आई. टी. डी. ए. मार्जिन चला रहा है।
वैयक्तिकृत सेवाएँ और गतिशील मूल्य निर्धारण प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व बढ़ा रहे हैं और मंथन को कम कर रहे हैं, जबकि एआई-संचालित धोखाधड़ी प्रणालियाँ अनुपालन और विश्वास में सुधार करती हैं।
यह तकनीक नई सेवाओं को शुरू करने में भी तेजी ला रही है, जिससे ऑपरेटरों को 5जी और एज कंप्यूटिंग का लाभ उठाने में मदद मिल रही है।
वैश्विक दूरसंचार और भुगतान टीवी खर्च 2025 में $1.532 ट्रिलियन तक पहुंचने का अनुमान है, जो 2024 से 1.7% अधिक है, जिसमें मोबाइल सेवाएँ अग्रणी और निश्चित डेटा लगातार बढ़ रहा है।
संपर्क बाजार के अगले पांच वर्षों में सालाना डेढ़ प्रतिशत बढ़ने की उम्मीद है, जो क्षेत्रीय आर्थिक और प्रतिस्पर्धी दबावों के बीच एक सतर्क आशावादी दृष्टिकोण को दर्शाता है।
Telecom firms are using AI to cut costs, boost revenue, and speed up 5G rollout, per IDC report.