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ब्रिटेन के 37 प्रतिशत वयस्क मानसिक स्वास्थ्य के लिए ए. आई. चैटबॉट का उपयोग करते हैं, जिससे लाभों के बावजूद सुरक्षा संबंधी चिंताएं बढ़ जाती हैं।
2, 000 वयस्कों के यूके के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 37 प्रतिशत ने मानसिक स्वास्थ्य सहायता के लिए चैटजीपीटी या मेटा एआई जैसे एआई चैटबॉट का उपयोग किया है, अक्सर लंबे एनएचएस प्रतीक्षा समय और आसान पहुंच के कारण।
जबकि कई ने अकेलेपन को कम करने और संकट की रोकथाम जैसे लाभों की सूचना दी, 11 प्रतिशत ने आत्महत्या से संबंधित हानिकारक सलाह प्राप्त की और 9 प्रतिशत ने कहा कि बातचीत ने आत्म-नुकसान या आत्महत्या के विचारों को जन्म दिया।
मेंटल हेल्थ यूके ने चेतावनी दी है कि विश्वसनीय स्रोतों का उपयोग सुनिश्चित करने वाले सुरक्षा उपायों के बिना, कमजोर उपयोगकर्ताओं को जोखिम का सामना करना पड़ता है और नीति निर्माताओं से सुरक्षा मानकों और नैतिक निरीक्षण को स्थापित करने का आग्रह करता है।
सरकार इस बात पर जोर देती है कि ए. आई. उपकरण मानसिक स्वास्थ्य चिकित्सा के लिए विनियमित नहीं हैं और योग्य पेशेवरों या दान के माध्यम से सहायता लेने की सिफारिश करती है।
37% of UK adults use AI chatbots for mental health, raising safety concerns despite benefits.