एएनजेड के सीईओ ने बैंकों से आग्रह किया कि वे ग्रामीण शाखाओं को बंद करना बंद करें और उद्योग-व्यापी सुधार प्रयासों के बीच गलत आचरण को ठीक करें। ANZ CEO urges banks to halt rural branch closures and fix misconduct, amid industry-wide reform efforts.

ए. एन. जेड. के सी. ई. ओ. नुनो माटोस ने प्रमुख बैंकों से एक दशक के बंद होने के बाद ग्रामीण ऑस्ट्रेलिया में घटती वित्तीय पहुंच से निपटने के लिए संयुक्त रूप से क्षेत्रीय शाखाओं, बैंकिंग केंद्रों और दूरस्थ ए. टी. एम. को विकसित करने का आग्रह किया है। ANZ CEO Nuno Matos has urged major banks to jointly develop regional branches, banking hubs, and remote ATMs to combat declining financial access in rural Australia, following a decade of closures. एक संसदीय जाँच में बोलते हुए, उन्होंने ए. एन. जेड. के कदाचार के लिए माफी माँगी, जिसमें सरकारी बांड बिक्री में त्रुटियों पर 240 मिलियन डॉलर का जुर्माना शामिल है, जिसमें गलत डेटा, बिना संबोधित कठिनाई अनुरोध, भ्रामक ब्याज दरें और मृत ग्राहकों से शुल्क लिया जाता है। Speaking at a parliamentary inquiry, he apologized for ANZ’s misconduct, including a $240 million penalty over errors in a government bond sale involving false data, unaddressed hardship requests, misleading interest rates, and fees charged to deceased customers. जबकि एएनजेड बाजार में हेरफेर से इनकार करता है और कहता है कि सरकार ने कोई पैसा नहीं गंवाया, माटोस ने "अच्छी खबर संस्कृति" और आत्म-जागरूकता की कमी को मूल कारणों के रूप में उद्धृत किया, जिसमें तत्काल सांस्कृतिक सुधार, जवाबदेही और तेजी से निर्णय लेने का आह्वान किया गया। While ANZ denies market manipulation and says the government lost no money, Matos cited a “good news culture” and lack of self-awareness as root causes, calling for urgent cultural reform, accountability, and faster decision-making. बैंक ने 2025 में कार्यबल में 8 प्रतिशत की कमी की घोषणा की। The bank announced an 8% workforce reduction in 2025. उद्योग ने कम से कम 2027 के मध्य तक क्षेत्रीय शाखाओं को बंद करने पर सहमति व्यक्त की है। The industry has agreed to halt further regional branch closures until at least mid-2027. राष्ट्रमंडल और वेस्टपैक के नेताओं की उपस्थिति के बाद, एनएबी के सीईओ एंड्रयू इरविन गवाही देने के लिए तैयार हैं। NAB’s CEO Andrew Irvine is set to testify, following appearances by leaders from Commonwealth and Westpac.