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हैप्पीएस्ट माइंड्स ने उद्यम समर्थन, टिकट की मात्रा में कटौती और विनियमित उद्योगों में दक्षता बढ़ाने के लिए एक AI सहकर्मी ELAIRA लॉन्च किया।
हैप्पीस्ट माइंड्स टेक्नोलॉजीज ने एआई-संचालित डिजिटल सह-कार्यकर्ता ईलाइरा लॉन्च किया है, जिसे उद्यम सहायता संचालन में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
एलिप्स 2 प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत, एलायरा बहुभाषी वार्तालाप स्व-सेवा का समर्थन करते हुए माइक्रोसॉफ्ट टीमों के भीतर सटीक, उद्धृत प्रतिक्रियाएं देने के लिए एक एजेंटिक आरएजी ढांचे का उपयोग करता है।
इसका उद्देश्य स्वास्थ्य सेवा और वित्त जैसे विनियमित उद्योगों में दक्षता, अनुपालन और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ावा देना है।
प्रारंभिक परिणाम टियर-1 टिकटों में 40 प्रतिशत की कमी, 50 प्रतिशत तेजी से संभालने का समय और पहले संपर्क समाधान में सुधार दर्शाते हैं।
यह प्रणाली तीन वर्षों में अनुमानित महत्वपूर्ण लागत बचत के साथ सेवा स्तरों और अनुपालन की वास्तविक समय की निगरानी का समर्थन करती है।
Happiest Minds launches ELAIRA, an AI co-worker for enterprise support, cutting ticket volume and boosting efficiency in regulated industries.