न्यूजीलैंड पुलिस ने ऐपियन का उपयोग करके केस प्रोसेसिंग को दो सप्ताह से घटाकर चार घंटे कर दिया, बैकलॉग को कम किया और दक्षता को बढ़ाया। New Zealand Police cut case processing from two weeks to four hours using Appian, slashing backlogs and boosting efficiency.

न्यूजीलैंड पुलिस ने माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का उपयोग करके खंडित प्रणालियों को बदलकर एपियन प्लेटफॉर्म को अपनाकर मामले की प्रक्रिया के समय को दो सप्ताह से घटाकर चार घंटे कर दिया है। New Zealand Police have slashed case processing time from up to two weeks to four hours by adopting the Appian Platform, replacing fragmented systems using Microsoft Outlook. केंद्रीकृत, स्वचालित प्रणाली 12 जिलों में प्रशिक्षित कर्मचारियों को मामले सौंपने के लिए अपराध कोड, स्थान और मुख्य शब्दों का उपयोग करती है, जिससे बैकलॉग को 4,000 से घटाकर 50 से कम कर दिया जाता है। The centralized, automated system uses offence codes, location, and keywords to assign cases to trained staff across 12 districts, reducing backlogs from 4,000 to under 50. रियल-टाइम सहयोग और विश्लेषण ने प्रतिक्रिया सटीकता में सुधार किया है, सार्वजनिक अनुवर्ती कार्रवाई को कम किया है, और उच्च-मूल्य वाले काम के लिए अधिकारियों को मुक्त किया है, जिससे न्यूजीलैंड को सबसे सुरक्षित देश बनाने के एजेंसी के लक्ष्य का समर्थन किया गया है। Real-time collaboration and analytics have improved response accuracy, reduced public follow-ups, and freed officers for higher-value work, supporting the agency’s goal of making New Zealand the safest country.