विक्टोरियन लोकपाल की एक रिपोर्ट में पाया गया कि वी. एम. आई. ए. ने पतन के बाद के दावों को गलत तरीके से संभाला, जिससे अधिकांश समय पर समर्थन प्राप्त करने के बावजूद घर के मालिकों के लिए देरी और अनुचित परिणाम हुए। A Victorian ombudsman report found VMIA mishandled post-collapse claims, causing delays and unfair outcomes for homeowners despite most receiving timely support.

एक विक्टोरियन लोकपाल रिपोर्ट में पाया गया कि वी. एम. आई. ए. ने बिल्डर पोर्टर डेविस के 2023 के पतन के बाद दावों को गलत तरीके से संभाला, जिससे कुछ मकान मालिकों को समय पर समर्थन के बावजूद लंबे समय तक देरी, खराब संचार और अनुचित परिणामों का सामना करना पड़ा। A Victorian ombudsman report found the VMIA mishandled claims after the 2023 collapse of builder Porter Davis, leaving some homeowners facing prolonged delays, poor communication, and unfair outcomes despite timely support for most. असंगत निर्णय लेने के लिए प्राधिकरण की आलोचना की गई, विशेष रूप से जटिल दावों पर, जिससे कुछ लोगों के लिए "दोहरी तबाही" हुई। The authority was criticized for inconsistent decision-making, especially on complex claims, leading to a "double catastrophe" for some. भुगतान के बावजूद 560 से अधिक ग्राहकों को बीमा से बाहर रखा गया था, जिससे 15 मिलियन डॉलर का राज्य बचाव पैकेज प्राप्त हुआ। Over 560 clients were excluded from insurance despite payments, prompting a $15 million state rescue package. पारदर्शिता, संचार और विवाद समाधान में सुधार के लिए नौ सिफारिशों को राज्य एजेंसियों द्वारा सैद्धांतिक रूप से स्वीकार किया गया था। Nine recommendations to improve transparency, communication, and dispute resolution were accepted in principle by state agencies. 2024 के नए कानून अब व्यक्तियों के लिए $96,000 और भवन बीमा प्राप्त करने में विफल रहने वाली कंपनियों के लिए $480,000 तक का जुर्माना लगाते हैं। New 2024 laws now impose fines of up to $96,000 for individuals and $480,000 for companies failing to secure building insurance.