ब्रिटेन के एक व्यक्ति की मृत्यु इस बात से अनजान थी कि उसे अस्पताल में संचार विफलताओं के कारण फेफड़ों की घातक बीमारी थी। A UK man died unaware he had terminal lung disease due to hospital communication failures.

सात बच्चों के 58 वर्षीय पिता विलियम चैपमैन की 2022 में मृत्यु हो गई, जब काउंटेस ऑफ चेस्टर अस्पताल के डॉक्टर उन्हें यह सूचित करने में विफल रहे कि नवंबर 2021 में उनका निदान होने के बावजूद उन्हें टर्मिनल पल्मोनरी फाइब्रोसिस है। William Chapman, a 58-year-old father of seven, died in 2022 after doctors at Countess of Chester Hospital failed to inform him he had terminal pulmonary fibrosis, despite diagnosing him in November 2021. हालांकि एक सलाहकार ने अपने जी. पी. को एक पत्र में निदान का दस्तावेजीकरण किया, लेकिन चैपमैन या उनके परिवार के साथ जानकारी कभी साझा नहीं की गई, और उन्हें बार-बार कहा गया कि वह ठीक हो जाएंगे। Though a consultant documented the diagnosis in a letter to his GP, the information was never shared with Chapman or his family, and he was repeatedly told he would recover. उन्होंने बिगड़ते लक्षणों के बावजूद काम करना जारी रखा, अपने पूर्वानुमान से अनजान थे, और केवल महीनों बाद ही सच्चाई का पता चला। He continued working despite worsening symptoms, unaware of his prognosis, and only learned the truth months later. संसदीय और स्वास्थ्य सेवा लोकपाल द्वारा की गई एक जांच में संचार, रिकॉर्ड रखने और जवाबदेही में गंभीर विफलताएं पाई गईं, जिसमें परिवार की शिकायत पर अस्पताल की देरी और अपर्याप्त प्रतिक्रिया की आलोचना की गई। An investigation by the Parliamentary and Health Service Ombudsman found serious failures in communication, record-keeping, and accountability, criticizing the hospital’s delayed and inadequate response to the family’s complaint. जबकि कोई नैदानिक त्रुटियाँ नहीं पाई गईं, इस मामले ने रोगी की पारदर्शिता और एन. एच. एस. के भीतर विश्वास में प्रणालीगत मुद्दों को उजागर किया। While no clinical errors were found, the case highlighted systemic issues in patient transparency and trust within the NHS. अस्पताल ने माफी मांगी, सुधार के लिए सहमत हो गया, और मुआवजे में £1,200 का भुगतान करेगा। The hospital apologized, agreed to improvements, and will pay £1,200 in compensation.