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एफ. एन. ए. सी. डार्टी ने तेजी से तकनीकी सहायता और कम घरेलू यात्राओं के लिए ए. आई. का उपयोग करने के लिए ए. आई. 21 लैब्स के साथ साझेदारी की है।
AI21 लैब्स ने अपने मेस्ट्रो AI प्लेटफॉर्म को तैनात करने के लिए यूरोपीय खुदरा विक्रेता Fnac Darty के साथ भागीदारी की है, जिसका उद्देश्य तकनीशियनों को मुद्दों को तेजी से हल करने और अनावश्यक घर की यात्राओं को कम करने में मदद करने के लिए ग्राहक डेटा का विश्लेषण करके बिक्री के बाद की सेवा को बढ़ाना है।
यह पहल, एक सेवा और सदस्यता मॉडल की ओर Fnac Darty के बदलाव का हिस्सा है, जो कंपनी के व्यापक समर्थन इतिहास और 14 बाजारों में पूछताछ की उच्च मात्रा का लाभ उठाता है।
ए. आई. प्रणाली को लाखों यूरो की संभावित वार्षिक बचत के साथ सटीकता में सुधार, लागत में कटौती और दक्षता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यह सहयोग परिचालन परिवर्तन के लिए यूरोपीय खुदरा द्वारा ए. आई. को अपनाने में एक महत्वपूर्ण कदम है।
Fnac Darty partners with AI21 Labs to use AI for faster tech support and fewer home visits.