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वेस्टपैक की 10 दिसंबर, 2025 की प्रणाली की विफलता ने हजारों लोगों के लिए बैंकिंग सेवाओं को बाधित कर दिया, जिससे पूरे ऑस्ट्रेलिया में ऑनलाइन, मोबाइल और व्यक्तिगत लेनदेन प्रभावित हुए।
10 दिसंबर, 2025 को, वेस्टपैक और इसकी सहायक कंपनियों ने ऑनलाइन बैंकिंग, मोबाइल ऐप और ई. एफ. टी. पी. ओ. एस. प्रणालियों को प्रभावित करने वाले एक बड़े आउटेज का अनुभव किया, जिससे पूरे ऑस्ट्रेलिया में हजारों ग्राहकों के लिए सेवाएं बाधित हुईं।
यह मुद्दा, जो 12:30 अपराह्न के आसपास शुरू हुआ, भुगतान, खाते तक पहुंच और एटीएम के उपयोग के साथ व्यापक समस्याओं का कारण बना, जिससे सोशल मीडिया पर निराशा फैल गई।
शाम 4.30 बजे तक, वेस्टपैक ने पुष्टि की कि ई. एफ. टी. पी. ओ. एस. कार्यक्षमता के साथ-साथ खुदरा और मोबाइल बैंकिंग सेवाओं को बहाल कर दिया गया है, हालांकि व्यावसायिक ग्राहकों के लिए कुछ मुद्दे बने हुए हैं।
बैंक ने व्यवधान के लिए माफी मांगी और ग्राहकों को मदद की पेशकश करने का दावा करने वाले व्यक्तियों के घोटालों से सावधान रहने की चेतावनी दी।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, 1,000 तक उपयोगकर्ताओं ने चरम पर समस्याओं की सूचना दी।
Westpac's Dec. 10, 2025, system failure disrupted banking services for thousands, affecting online, mobile, and in-person transactions across Australia.