एक यांत्रिक खराबी ने ब्रॉकविले के पास 12 घंटे तक वाया रेल यात्रियों को फंसा दिया, जिससे बड़ी देरी हुई और माफी और धनवापसी का आग्रह किया गया। A mechanical failure stranded Via Rail passengers for up to 12 hours near Brockville, causing major delays and prompting apologies and refunds.

दिसंबर 10-11, 2025 को, ट्रेन 669 को यांत्रिक विफलता से अक्षम करने के बाद ब्रॉकविले, ओंटारियो के पास वाया रेल यात्री 12 घंटे तक फंसे रहे। On December 10–11, 2025, Via Rail passengers were stranded for up to 12 hours near Brockville, Ontario, after a mechanical failure disabled train 669. टोइंग के असफल प्रयासों के कारण कई ट्रेनों के बीच यात्रियों का स्थानांतरण हुआ, जिसके परिणामस्वरूप टोरंटो में देर से आगमन सहित महत्वपूर्ण देरी हुई। Failed towing attempts led to passenger transfers between multiple trains, resulting in significant delays, including an 8.5-hour late arrival in Toronto. कोई बस विकल्प उपलब्ध नहीं था, और यात्रियों को ठंड, अंधेरा और खराब संचार का सामना करना पड़ा। No bus alternatives were available, and passengers endured cold, darkness, and poor communication. वाया रेल ने माफी मांगी, घटना को अस्वीकार्य बताया, और प्रभावित यात्रियों को पूर्ण धनवापसी और 100% यात्रा क्रेडिट की पेशकश करते हुए समीक्षा का वादा किया। Via Rail apologized, called the incident unacceptable, and promised a review, offering full refunds and 100% travel credits to affected travelers.